Elefanttipuhetta

Käytän yleensä aina VR:n verkkokauppaa junalippua ostaessani, mikäli suinkin mahdollista. Tulostan lippuni itse ja vältän näin jonottamisen lippuluukulla tai junamaatilla ja pääsen suoraan junaan.

Aina ei kaikki mene kuitenkaan nappiin.

Lippukaupassa on mahdollisuus maksaa lippu heti verkkopankissa tai luottokortilla. Maksun varmistuttua tulee ostoksesta valintojen mukaan vahvistus sähköpostiin, tekstiviestillä tai sitten voit tulostaa lipun vahvistussivulta, jonne siirrytään maksun jälkeen.

Viimeksi ei siirrytty.

Maksun jälkeen ruutuun tuli tyhjä valkoinen sivu. Hätä ei onneksi ollut suuri, sillä olin ollut kaukaa viisas ja rastinut myös sen tekstiviesti-ruudun. Ilman tätä rastia olisin jäänyt ehkä ilman lippua tai joutunut soittelemaan VR:lle lippuni perään.

Tarinan opetushan menee siis niin, että ottakaa varmuuden vuoksi se lippu myös tekstiviestinä ja vaikkapa sähköpostinakin vielä siltä varalta, että joku menee vikaan.